新闻详情

“天超”大战,背后隐藏着什么?

文章附图

  最近一段时间,天能和超威成为行业热议话题,将两大电池品牌推向舆论的风口浪尖。

 其最大的诱因就是“价格”!

1.jpg

12.jpg

这张图相信大家并不陌生,吃瓜群众对这一现象发表了自己的看法:


13.jpg

 吃瓜群众不嫌事大,本着看热闹吐槽的心态,纷纷对天能与超威近段时间的“反常行为”很不满。

 吃瓜群众对天能与超威在质量与售后上表示质疑,事实的真相到底是什么?

一、家大业大 责任越大 质量是生命线

14.jpg


15.jpg

 天能与超威在吞并其他品牌的市场份额后,产业基地不断扩大,随之而来的问题也开始显现。

 在产品质量的稳定性上,任何一个行业都无法确保产品百分之百没有问题。


16.jpg

 作为企业,质量是市场检验的第一标准,一旦质量出现问题,必然会影响品牌在市场的口碑。

 但从市场的反馈情况来看,天能与超威两大品牌在市场的提及率最高,消费者在更换电池的时候率先想到的就是天能与超威。

17.jpg

 作为电池行业的两大品牌,产业大,责任也就大,同时一旦出现问题,竞争对手必然会抓住对方的小辫子实施口水战,试图搅乱行业的生态,但消费者的支持才是王道。

二、服务永远是市场衡量的一杆秤

 在市场竞争中,售后服务一直是市场的一把利器,在产品质量出现问题时,售后服务就十分重要。

18.jpg

 有的经销商会认为,天能与超威的售后服务存在问题。试问,其他电池品牌在售后服务上难道就没问题吗?

 在小编看来,天能与超威做大,经销商关注的也就越多,他们在售后服务上出现了差错,行业的舆论就会一边倒,将枪口对向天能与超威。

 但售后服务是支撑企业发展的核心,如果企业在售后服务上不上心,市场的占有率就会下滑。

 在售后服务体系的打造上,每个品牌都存在不同的问题,企业如何快速解决市场的售后服务是每个企业的一大课题,如何抢占用户,就得看各大品牌在服务上过招了。

 电动车行业最大的市场在售后,只有把质量做好了,售后提高了,用户的满意度和市场占有率才会越大!

 最后小编在此只想说一句,家大业大,责任也就越大。一些媒体喜欢剑走偏锋,喜欢凑热闹,不理性看待问题,殊不知着了有心人的道!

 在行业价格战的背后,加速了行业洗牌,也是产业发展的一个坎,做好服务才是百年大计!